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Nos textes sont en cours de rédaction : certaines pages évoluent encore d'un jour à l'autre. Le fond est là, la forme se peaufine.

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Nos services · Automatisations

Rendez à vos équipes le temps que
les tâches répétitives leur volent

Chaque semaine, vos équipes perdent des heures dans des saisies, des copier-coller et des relances sans fin. Une automatisation bien pensée s'en charge à leur place, et les libère pour les missions qui en valent la peine.

Réserver un échange de 30 min

Qu'est-ce qu'une automatisation,
concrètement ?

Une automatisation est un travail répétitif que vous confiez à un programme, pour qu'il le fasse à votre place, toujours de la même façon et sans que vous ayez à y penser. Vous décidez ce qui doit être fait ; le programme s'occupe du reste.

Quelques exemples d’automatisations

  • Trier et préparer les réponses aux nouveaux e-mails
  • Remplir un document à partir d'un formulaire
  • Recopier des informations d'un logiciel à un autre
  • Préparer le compte rendu d'une réunion

Et quand il faut du jugement ?

C’est là qu’intervient l’agent IA : il comprend votre demande, recherche les bonnes informations, prends une décision et effectue des actions si nécessaire. Vous pouvez ensuite valider (ou non) manuellement sa proposition en un clic avant toute action, ou le laisser agir en toute autonomie en fonction de la tâche.

Des automatisations pour
chaque corps de métier

Quel que soit votre secteur, certaines tâches reviennent sans cesse et se prêtent bien à l'automatisation. Choisissez un métier pour en voir quelques exemples :

  • Le suivi d'après-salon. Vous rentrez de Wine Paris avec cent cartes de visite et trois semaines de retard. Depuis leurs photos, les contacts sont saisis, classés par potentiel, et chacun reçoit un mot sur les cuvées goûtées à votre stand, à relire avant envoi.
  • Le report des volumes avant la DRM. À chaque mise en bouteille, les volumes suivis à la cave se reportent dans votre logiciel de gestion, sans ressaisie. Un écart entre les deux, et vous êtes prévenu avant d'envoyer la déclaration, pas après.
  • Les fiches techniques du millésime. Vos analyses et vos notes de dégustation deviennent une fiche rédigée une fois, puis déclinée pour votre site, vos cavistes, vos importateurs et vos salons, traductions comprises. Un chiffre change ? Il change partout.
  • Et d'autres encore, propres à votre métier : repérez les vôtres avec le Détecteur.
  • Les commandes venues de partout. Comptoir, téléphone, site, réseau de transmission : tout se rassemble en une feuille de route du jour, triée par tournée, chaque fiche portant le texte de la carte, la couleur du ruban et l'heure de la cérémonie.
  • Les grands rendez-vous de l'année. Avant la Saint-Valentin, la fête des Mères ou la Toussaint, vos commandes fournisseurs se préparent à partir des années passées, et les clients qui avaient commandé reçoivent un mot au bon moment.
  • Les abonnements floraux. Hôtels, restaurants, entreprises : les passages de la semaine se planifient seuls, les bons de livraison suivent, et chaque client reçoit une facture mensuelle unique, sans rien à récapituler.
  • Et d'autres encore, propres à votre métier : repérez les vôtres avec le Détecteur.
  • Le courrier au correspondant. Après la consultation, votre dictée devient un courrier à votre en-tête, dans vos formulations habituelles, adressé au bon confrère. Il ne reste qu'à le relire et le signer.
  • Les créneaux qui se libèrent. Chaque patient est rappelé la veille, et une annulation de dernière minute est proposée aussitôt aux personnes en attente, plutôt que de laisser une place vide dans la journée.
  • Les rejets de tiers payant. Les retours impayés des caisses et des mutuelles sont repérés dès leur arrivée, leur motif identifié et la correction préparée, plutôt que découverts des mois plus tard.
  • Et d'autres encore, propres à votre métier : repérez les vôtres avec le Détecteur.
  • Le devis d'un mariage. La demande est qualifiée (date, nombre de couverts, formule, allergies), confrontée à votre planning, et vous revient chiffrée à partir de vos menus et de vos coûts réels.
  • Les changements de dernière minute. Quand le nombre de convives bouge à trois jours de l'événement, bons de production, quantités et liste des courses se recalculent d'eux-mêmes, jusqu'au plan de charge de l'équipe.
  • La traçabilité HACCP. Relevés de températures, étiquettes et plats témoins s'enregistrent au fil du service et s'archivent seuls, prêts à présenter le jour d'un contrôle.
  • Et d'autres encore, propres à votre métier : repérez les vôtres avec le Détecteur.

Votre métier n'est pas là ? Chaque activité a ses propres tâches à automatiser. Notre détecteur gratuit repère les vôtres en quelques minutes.

Essayer le Détecteur d'automatisations

Notre méthode : audit,
plan chiffré, automatisation

Nous n'automatisons jamais à l'aveugle. Trois étapes, dans l'ordre : chacune conditionne la suivante.

1

L'Audit

Nous commençons toujours par comprendre votre besoin, vos contraintes techniques et de sécurité : du simple échange si vous savez déjà ce que vous voulez automatiser, à un état des lieux poste par poste s'il faut chercher ce qui peut l'être.

2

Le Plan chiffré

Nous vous remettons l'audit : tout ce qui peut être automatisé, dans quel ordre, et le prix de chaque chantier. Vous décidez ensuite, sans engagement.

3

L'Automatisation

Nous concevons les automatisations, les déployons et les intégrons à vos outils. Et bien-sûr, nous assurons le suivi mois après mois.

Une automatisation,
ça s'entretient

Vos outils évoluent, vos tarifs changent, un logiciel se met à jour du jour au lendemain. Livrée puis laissée seule, une automatisation finit par dériver. Notre contrat de suivi la garde en état de marche : nous surveillons qu'elle tourne, nous corrigeons ce qui casse, et nous la faisons évoluer quand votre activité bouge.

Surveillance continue Correctifs et mises à jour Évolutions au fil de l'eau

Rien ne vous y oblige. Le transfert de compétence reste écrit dans chaque contrat, et ce que nous livrons reste réutilisable en interne, sans limite de durée. Le suivi se choisit, il ne s'impose pas.

Questions fréquentes

Est-ce qu'un audit est payant ?

Oui, 900 € HT la journée, soit jusqu'à six heures d'entretiens réparties entre les personnes concernées. Tous les audits ne demandent pas une journée entière : selon le travail que le vôtre représente, le coût pourra être plus ou moins élevé. La durée comme le montant vous sont annoncés avant de commencer. Si vous poursuivez ensuite avec nous, jusqu'à 900 € sont déduits du coût de l'automatisation : pour un audit d'une journée, il ne vous aura donc rien coûté. L'échange de 30 minutes qui précède reste gratuit et sans engagement.

Nous savons déjà ce que nous voulons automatiser : l'audit sert-il encore ?

Oui, mais il ne fait alors pas le même travail. Quand la demande est claire, l'audit ne cherche plus quoi automatiser : il vérifie que c'est réalisable avec vos logiciels, arrête la façon de s'y prendre et le chiffre. C'est plus court qu'un état des lieux complet, donc moins cher. À l'inverse, si vous sentez qu'il y a du temps à récupérer sans savoir où, l'audit passe vos postes en revue pour le trouver.

Comment se déroule l'audit ?

Par des entretiens en visio avec les personnes concernées : vous, et celles et ceux dont le travail quotidien sera touché. Nous y comprenons en détail ce que vous avez en tête, ou nous cherchons ce qui mérite d'être automatisé si la question est ouverte, en regardant votre façon de travailler et les outils que vous utilisez. Le travail se poursuit ensuite de notre côté, sans vous mobiliser : nous vérifions ce que vos logiciels permettent réellement, nous cherchons les solutions techniques et nous chiffrons chaque piste avant de vous les présenter.

Qu'est-ce qu'on obtient à la fin de l'audit ?

Un chiffrage, automatisation par automatisation : le temps que la tâche vous prend aujourd'hui, ce qu'elle vous coûte, le prix de la solution que nous proposons et les économies attendues. De quoi décider sur des chiffres, pas sur une impression.

Sommes-nous obligés d'automatiser après l'audit ?

Non. Vous repartez avec le chiffrage complet et vous restez libre de choisir les automatisations que vous lancez : toutes, quelques-unes, ou aucune.

Faut-il changer nos logiciels ?

Notre priorité est toujours de faire avec ceux que vous avez déjà. Certaines automatisations doivent passer par les logiciels que vous utilisez au quotidien, et tous ne se laissent pas relier à d'autres applications. C'est aussi à cela que sert l'audit : nous vérifions de notre côté ce qui est faisable avec vos outils et nous cherchons la solution qui évite de changer d'outils de travail, avant d'envisager quoi que ce soit d'autre.

Peut-on commencer par une petite automatisation avant d'aller plus loin ?

Oui, et c'est même notre façon habituelle de procéder. Nous commençons par une tâche bien délimitée, en général celle qui revient le plus souvent : elle se met en place rapidement, vos équipes la voient tourner sur leur vrai travail, et vous mesurez ce qu'elle vous fait gagner avant d'engager quoi que ce soit d'autre. Vous avancez ainsi au rythme que vous voulez, sans jamais engager tout le chantier d'un coup.

Et si une automatisation doit évoluer ou cesse de fonctionner ?

C'est précisément l'objet du contrat de suivi. Nous surveillons que vos automatisations tournent correctement : une panne nous alerte, souvent avant que vous l'ayez remarquée, et nous la corrigeons. Nous suivons aussi les mises à jour de vos logiciels, pour qu'une automatisation ne s'arrête pas du jour au lendemain parce qu'un outil a changé dans son coin. Et quand votre activité bouge, un nouveau tarif, un nouvel outil, une étape de plus dans votre façon de travailler, nous la faisons évoluer avec vous.

Commençons
par l'audit

Que vous sachiez déjà quoi automatiser ou que la question reste entière, tout part de l'audit : il prend votre situation là où elle en est, vérifie ce qui est faisable chez vous, écarte ce qui n'en vaut pas la peine et chiffre le reste.

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